掌握“空、雨、伞”的思考方法
发表日期:2018年4月18日 信息来源:pg电子下载-pg电子游戏官网 浏览:356
为什么华典能够快速满足客户需求?因为他们通过掌握“空、雨、伞”的思考方法,构建了大量的结构框架,在系统化解决问题的过程中积累了丰富的经验。这种经验,有助于咨询顾问在众多类似的商业案例中,迅速把握问题所在。
那么,“空、雨、伞”的思考方法是什么呢?简单来说,就是当我们准备外出时看一看天空,外边好像就要下雨的样子,这时我们会选择带着雨伞出门,即使一会儿真的下起雨来,也不至于被淋湿。我们可以把以上这一系列过程分为空、雨、伞的框架进行思考。“空”表示如今处于怎样的一个状态,这是“事实”。如果天空中全是乌云,那么很快就会下雨了。“雨”表示的是如今的状况代表怎样的含义,这是“解释”。也就是说,根据事实会得出何种结论。根据随时可能下雨的状况,得出如果被淋湿会影响心情的解释。“伞”表示的是在了解事实与解释之后所应该实际采取的行动,也就是“解决办法”。只要带雨伞出门就不会被雨淋湿。也就是说,只要掌握“空、雨、伞”的思考方法的人,就不会被雨淋湿。看到这里,你可能会说:“什么?这也太简单了!”可是,正是因为大家都觉得这是“再简单不过的事情”,所以未能付诸实践。“简单就是终极的复杂。”这是达•芬奇的一句名言。
在阐述解决问题流程时,华典人往往会提及“以事实为基础”,然而问题的解决却并非始于事实,而是始于结构。所谓结构,是指解决问题的具体框架,广义上说,就是分析事物、界定问题,并将它们在思维中进行细分。无论是做什么事,借助结构,华典顾问都能够迅速把握事情的实质。简单地用相同的框架结构去处理不同企业面临的问题,是不会有太好的结果的。因此,在分析和解决商业问题的时候,他们也非常注意在思维框架的基础上增加很多对现实的考量,根据现实对框架进行调整,不过基础依然是思维框架。框架为何如此重要?因为它能够将思考的过程系统化、程式化,对于思考的结论更具有支撑性。用华典内部的一句话就是“没有结构思维框架,观点是站不住脚的”。由此可见,思维框架对于思考是多么的重要。那么,思维框架要如何建立起来呢?构建思维框架,大致可以分为三个阶段。
第一阶段:确立中心思想。一个思维框架必须有一个中心思想,你要弄清楚,自己要用这个框架分析什么样的问题、解决什么样的问题?或者这个框架就仅仅是一个启发发散思维的结构?中心思想就像是目标,拥有目标之后,你才能确定思考的方向。
第二阶段:增添逻辑结构。在确定了中心思想之后,你需要为你的框架加入逻辑结构,这种逻辑机构可以是因果性的推理,可以是发散式的思维导图,还可以是批判式的创新。你可以选择一种或者多种,它们是对框架的理论支撑,类似于分析和解决问题的方法论。一个框架中的方法论越多,分析起问题来就相对越容易,当然,即便只有一套方法论,只要使用得当,一样可以将问题很好地解决。
第三阶段:掌握必要知识。必要的理论知识是构建思维框架所必需的,譬如想要建立一套解决成本管理问题的思维框架,而你却不懂得何为成本控制,没有听说过何为产品生命周期,这肯定是不行的。如果将逻辑结构看作整套思维的方法论的话,那么必要的领域知识就是解决和分析某个具体因素的方法论。一个完整的问题当中,需要分析的因素越多,需要掌握的知识也就越多。因此,如果没有必备的知识储量,你的思维框架也是不能做到无懈可击的。思维框架的建立不是一蹴而就的事情,它需要不断地学习和思考,还要根据理论的更新而进行不断更新。不过,当它搭建完成之后,你便可以根据具体的情况,解决一切可以被纳入到框架体系中的问题了。
在工作中,要学会掌握掌握“空、雨、伞”的思考方法,构建符合逻辑的思维框架,它会成为你分析和解决问题的方法论,让你拥有成为某个领域的专家的能力。