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【华典智慧】绩效考核仅是绩效管理的一部分

发布时间：2018年10月9日 信息来源：  浏览：87674

    前不久国内某知名管理学院的一项问卷调查发现，中国企业管理者对企业管理的关注点普遍集中在绩效管理上。这个调查得出的结论本身不是问题，因为，国外的管理者也一定会有同样的看法。问题是我们许多管理者包括一些庄家学者错位地以为绩效管理就是绩效考核，或者实际上把绩效管理简化为绩效考核，管理这门把经营绩效提升的愿望寄托在绩效考核上。正因为此，绩效考核甚至是一些并不成功的考核办法如360度考核和平衡积分卡成为热捧的对象。

    谈到阿米巴经营，其实绩效管理是不能忽略的，它应该是支撑阿米巴经营的正常运行的一部分，合理的运用好绩效管理，阿米巴经营模式会更有效的运行与落地，但在企业绩效管理当中存在很多误区，最为明显的误区是把绩效考核等同于绩效管理，认为所谓考核就是编制考核表格，在表格上填表打分。很多企业的绩效管理始终围绕着考核表做工作，总是希望从中找到完美的答案，希望几张考核表可以解决所有绩效问题。

还有一些企业会把考核当成经理的一项权力，在员工绩效低下的时候，拿出来使用，目的是惩罚和淘汰员工，就像我们在第一章里讲的唐僧师徒的故事一样，出现问题的时候想到了绩效考核，把绩效考核当成惩罚员工的工具，不可能取得很好的实施效果。

    还有很多企业掉进了“表格依赖症陷阱”，管理者认为只要人力资源部发考核表企业就有绩效考核，如果人力资源部没有发考核表，绩效考核就自动消失。所以他们根本没有动机去做好绩效辅导，去帮助员工成长，把员工的绩效和组织结合起来更是不可能。

    企业有没有绩效考核系统已经成为一座围城：没有做的企业看到绩效考核系统被一些人描绘的很美，感觉只要导入绩效考核，企业就能利润翻倍；做了绩效考核的企业才知道，导入的这套系统确实方便了人力资源部门的工作，考核了有了可操作的量化指标，但是经营绩效并没有因此得到提升，更坏的情况还是员工抱怨不断，又有几分困惑。

    将绩效管理简化为绩效考核的企业绝对是占不少数，他们大多数是年初确定目标，年底请假绩效，这样做绩效管理，对经营绩效提升的帮助相当有限，企业绩效管理的重点不在绩效考核，而在于绩效经营和绩效改善两个方面。

1.绩效经营是企业高层通过运行方针目标管理来实现的，内容包括：确定企业经营目标，定义重点经营课题；

制作年度经营计划，并指导部门具体落实经营计划；开展部门月度质询和诊断活动，具体指导和协调部门计划的执行，等等。

2.绩效改善十企业管理层通过展开各种形式的改善活动来实现的，包括：基于公司目标的重点改善课题；开展部门内或跨部门大课题改善活动；

以绩效提升为目标大力推进全员参与改善活动，等等

绩效考核是绩效管理的一个补充机制，我们不应该把提升绩效的愿望完全寄托于绩效考核上，要想提高企业经营交，就必须开展有效的绩效经营和绩效改善活动。

由此可见，考核并不能真正提升绩效，反映了传统绩效管理的缺失。许多企业使用的绩效管理和评估系统，更多地关注那些完成的表格和报告，而忽视了系统背后的真正目的。